Meta는 소규모 비즈니스를 위한 도구 모음을 개선하고 있습니다. 새로운 도구는 리드 생성 및 고객 확보를 지원하도록 설계되었습니다.
소규모 비즈니스는 Facebook의 모회사인 Meta로부터 주목을 받고 있습니다.
National Small Business Week 동안 Meta는 SMB가 리드 생성을 활용하고 콘텐츠를 공유할 수 있는 새로운 방법을 발표했습니다.
새로운 도구는 기업이 고객과 연결할 수 있는 새로운 방법을 식별하여 더 높은 품질의 리드를 유도할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
메시징 및 대화 기능
Meta는 최근 70% 이상의 사람들이 메시지를 통해 친구 및 가족과 유사한 방식으로 기업과 소통할 수 있기를 원한다고 밝혔습니다.
실제로 기업에서도 고객에게 메시지를 보내는 것의 가치를 깨닫고 있습니다. 그들은 WhatsApp 채팅을 여는 광고 형식이 신규 고객이 자신을 발견하고 대화를 나눌 수 있는 좋은 방법이라는 것을 알게 되었습니다.
두 번째 메시징 업데이트는 받은 편지함 자체에 대한 것입니다. Meta는 모든 메시징 도구를 하나의 받은 편지함에 포함하여 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하고 있습니다.
이 통합을 통해 귀하와 귀하의 팀 시간, 비용 및 효율성을 절약할 수 있습니다.
마지막 메시징 업데이트를 통해 Meta Business Suite를 통해 직접 커뮤니케이션을 선택한 고객에게 프로모션 메시지 광고를 보낼 수 있습니다.
이 업데이트는 고객 질문에 보다 효율적으로 응답할 필요가 있음을 지적하는 SMB의 직접적인 피드백의 결과입니다.
Meta Business Suite 내의 마케팅 메시지는 추가 도구를 사용하지 않고도 더 많은 판매 및 장기 고객을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
새로운 리드 생성 및 고객 확보 도구
Meta는 기업이 플랫폼을 통해 리드를 포착하고 관리하는 데 도움이 되는 수많은 새로운 도구를 출시하고 있습니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.
- Instagram의 견적 요청
- Instant Forms로 리드 필터링
- 창의적인 유연성
- 제한된 콘텐츠
- 파트너 통합
견적 요청은 현재 Instagram의 일부 비즈니스에서 테스트 중입니다. 기본적으로 회사는 Instagram 프로필에 “견적 받기” 버튼을 추가하고 스토리에 스티커를 추가할 수 있습니다.
가까운 장래에 납 필터링이 기업에 제공될 것입니다. 이것은 객관식 질문에 대한 응답을 검토하여 작동합니다.
기업이 곧 사용할 수 있는 게이트 콘텐츠가 제공됩니다. SMB는 게이트 콘텐츠를 생성하여 리드 광고 양식을 작성한 후 리드에 리소스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 플랫폼에 직접 머물 수 있습니다.
요약
과거에 소규모 비즈니스에서 Facebook 또는 Instagram을 활용하는 데 문제가 있었다면 이 도구가 적합합니다.
현재 이러한 항목이 모두 테스트 중이지만 Meta는 이에 대해 더 논의하기 위해 5월 19일 Conversations 라는 회의를 주최합니다 . 등록하면 위의 도구 및 기능에 대한 자세한 정보를 받을 수 있습니다.